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Per rimanere aggiornato sui nostri viaggi è possibile iscriversi alla nostra Newsletter, in questo modo verranno inviati i programmi appena usciti, le nuove promozioni o eventuali altre comunicazioni ai clienti. 

È possibile iscriversi inserendo i propri dati alla voce "iscriviti alla newsletter", presente in homepage. 

I nostri punti di carico, salvo diversa comunicazione, sono i seguenti: 

Andezeno - Deposito Autoservizi Rosso
Chieri - Piazza Europa
Chieri - Studio 5

A seconda della destinazione, inoltre, sono previsti altri punti di carico in base all'instradamento: 

Direzione Torino
Pino Torinese - Gardenland
Torino - Sassi
Torino - Auchan di C.so Giulio Cesare 

Direzione Asti
Riva presso Chieri
Villanova d'Asti - Rotonda Trevisan
Casello Asti Ovest

In determinate situazioni, se richiesto, possiamo inoltre prevedere un servizio navetta di collegamento con il bus in partenza da altre località, da riverificare a seconda del viaggio e della destinazione. Questa potrebbe essere soggetta a dei costi aggiuntivi. 

È possibile pagare con:

• carta di credito
• bonifico
• Satispay 
• in contanti passando in agenzia

Come da regolamento interno di agenzia, prevediamo:
- PER I VIAGGI DI PIU' GIORNI
Il versamento di un acconto pari al 25% del totale oppure ad una cifra predefinita, sempre indicata nel programma. 

- PER I VIAGGI DI UN GIORNO
Il saldo totale per i viaggi con importo inferiore ad € 50.00 e un acconto di € 30.00 per viaggi con importo superiore. 

Dopo aver proceduto all'acquisto, verrà inviata sull'indirizzo da te inserito una mail di conferma per il viaggio scelto con il riepilogo d'ordine.
Se non dovessi trovarla nella tua mail, controlla che non sia stata erroneamente inserita nella cartella SPAM.

Ci raccomandiamo di conservarla! Su di essa vi è indicato il numero d'ordine, che ti servirà per il saldo e/o eventuali necessità.

- PER I VIAGGI DI PIU' GIORNI 
Il saldo viene richiesto entro 20 giorni prima della partenza

- PER I VIAGGI DI UN GIORNO
Il saldo viene richiesto entro 10 giorni prima della partenza

Se devi procedere al versamento del saldo per il tuo viaggio puoi accedere alla schermata di pagamento in due modi: 

- CLICCANDO SU "GESTIONE PAGAMENTI", scorrendo al fondo del nostro sito 
- CLICCANDO SUI LINK CHE ARRIVERANNO NEL PROMEMORIA, via mail. 

Il promemoria per il versamento del saldo è una notifica automatica che ogni iscritto al viaggio riceve. 
Se hai già provveduto, non preoccuparti! 

In linea generale gli orari e i punti di partenza verranno comunicati telefonicamente 48 ore prima della partenza. 
Per i viaggi di più giorni, inoltre, è prevista la stesura del programma definitivo (con informazioni più precise, maggiori dettagli riguardo l'itinerario e il recapito dell'accompagnatore). Non appena disponibile vi verrà inviato via mail, consegnato in agenzia oppure lo troverete la mattina della partenza direttamente sul bus.

La conferma dei viaggi avviene al raggiungimento del numero minimo di partecipanti richiesto, specificato per ogni singolo programma.

Verrete contattati solamente in caso di annullamento del viaggio (per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o per altre ragioni oggettive):
- per i viaggi di 1 giorno l'annullamento verrà comunicato entro 3 giorni prima della partenza
- per i viaggi di 2 o più giorni l'annullamento verrà comunicato entro 15 giorni prima della partenza

- VIAGGI DI UN GIORNO
In questo caso, non essendo prevista assicurazione, qualsiasi annullamento è soggetto ad una penale del 100% del totale salvo che il partecipante al viaggio non trovi un sostituto che parta al suo posto. Basterà comunicarci il nominativo della persona che ti sostituirà. 

- VIAGGI DI PIÙ GIORNI 
Nei viaggi di più giorni, invece, in caso di annullamento le penali variano a seconda della data della comunicazione all'Agenzia. Queste penali, che variano dal 25 al 100%, sono consultabili nelle nostre condizioni di vendita che trovate al fondo dei programmi cartacei/pdf o direttamente qui sul nostro sito.
Essendo inoltre prevista assicurazione (Quota d'iscrizione obbligatoria), la quota della penale può essere rimborsata dall'assicurazione nel caso in cui questo annullamento sia portato da motivi medici certificabili non pregressi nè prevedibili.
Se invece l'annullamento del viaggio avviene da parte nostra (ad esempio per il mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti) garantiamo il rimborso della quota versata. La comunicazione avverrà entro 15 giorni dalla partenza per i viaggi di più giorni ed entro 3 giorni per quelli di un giorno.